Los vínculos que se establecen entre las familias y la escuela son sin duda, complejos. Demandas y exigencias mutuas hacen de esta relación, un motivo de permanente debate entre los docentes.
Históricamente, familia y escuela eran dos instituciones complementarias: Por un lado la familia, se hacía cargo de la socialización primaria del sujeto contando con adultos significativos, y por otro, la escuela, bien definida como espacio de transmisión de conocimientos, sustentaba valores y una ética moral que continuaba la labor comenzada en el hogar. La palabra del docente era incuestionable.
Hoy en día, la heterogeneidad de los modelos familiares, la influencia de otros agentes educativos como la televisión o Internet, transmisores y generadores de un nuevo sistema de valores, hace que la escuela necesite volver a pensar su función educadora.
Asistimos a un cambio profundo en ambas instituciones y por consiguiente en la relación que se instaura entre ellas.
En este contexto, la entrevista inicial, se presenta como una buena oportunidad de conversación y diálogo.
Fernando Flores afirma que los seres humanos somos seres lingüísticos y que el lenguaje tiene sentido en tanto acción. Hablar es afirmar, declarar, prometer, pedir, ofrecer, en definitiva, HABLAR ES HACER Dice también que la identidad de las organizaciones se construye a través de conversaciones. Las relaciones interpersonales se configuran a partir de las conversaciones que mantenemos con otros.
En este sentido la entrevista inicial, definida como una conversación (desde la perspectiva de Flores) inaugura un canal de comunicación entre los padres del niño y el docente que le permitirá a este último conocer cuáles son aquellos valores y metas compartidos, además de establecer diferencias específicas a través de pautas claras de funcionamiento institucional. Respecto a los padres este quizá sea un espacio para conocer mejor al docente en el que confiarán el cuidado y educación de sus hijos en el ámbito escolar, (este hecho genera ansiedad y la entrevista puede ser tranquilizadora, sobre todo en edades tan tempranas) El vínculo de los padres con la institución se renueva cada año en este acto inaugural.
Los docentes a cargo, ponen su estilo pero a su vez tienen un proyecto institucional que trasmitir y al cual deben responder.
El rol de los docentes entonces, cobra una importancia central. Se espera de ellos una actitud comprometida y la capacidad teórica necesaria, que permita hacer un diagnóstico claro y eficaz, privilegiando la información verdaderamente relevante, de manera responsable. El docente podrá generar un clima de confianza, que deberá estar mediatizado por su capacidad profesional generando una distancia óptima.
La entrevista inicial es mucho más que el acto de llenar un formulario, completar una ficha o una reunión de docentes y padres para conocerse y hablar sobre el futuro alumno. Implica una preparación previa.
Esto no sólo significa que el docente conozca la grilla de preguntas que la escuela confeccionó para que le sirva de guía, sino también que tenga en cuenta a quién va a entrevistar Conocer su nombre, los datos que la comunidad aporta de él, como por Ej.: si el nuevo alumno es familiar de otro que ya concurre, si vive lejos, etc. La preparación previa del docente antes de recibir a los padres da cuenta de una preocupación por lo individual, no todas las entrevistas son iguales, ni necesitan de las mismas preguntas, (es un valor agregado que hace a la actitud del entrevistador y el respeto hacia el entrevistado).
Esto favorecerá un mejor clima para el comienzo del encuentro. El sentirse recibido por el docente, redundará en una mayor predisposición por parte de la familia a responder las preguntas que se le formulen.
Podríamos diferenciar entre la entrevista inicial y la entrevista de actualización de datos, en este último caso, los docentes cuentan con la información de años anteriores, datos que no son necesarios volver a preguntar, los registros de otros docentes y los informes. Esto influirá, no sólo en el contenido de lo que se pregunte sino también en el modo de encarar la entrevista, priorizando aquellos aspectos que nos interese relevar, el docente no se enfrenta a los padres en esta entrevista con la mente en blanco, sabe a quien espera, cómo está conformada esta familia si ya tiene hermanos en la escuela .
La entrevista como instrumento, debe ser lo suficientemente abarcativa: contará con preguntas de distinto tipo .La guía será manejada con flexibilidad permitiendo que el docente priorice unas informaciones sobre otras, re-pregunte acerca de lo que no queda claro o considere importante profundizar
Podemos distinguir
- preguntas cerradas que se refieren a datos concretos de la realidad familiar del niño. Aportan datos observables que ayudarán a la hora de analizar la información recolectada y cruzarla con otra por ej: quién cuida al niño si los papás trabajan, o quiénes viven en la casa junto a él. La cantidad de hermanos, la ocupación de los padres y si tienen algún hobby, pueden resultar interesantes a la hora de pensar en la participación de los padres en el proyecto pedagógico Podríamos considerar en este grupo, las preguntas referidas a la salud (alergias, enfermedades crónicas, operaciones, tratamientos actuales) y preguntas acerca de hábitos o situaciones de crianza (uso de chupete, mamadera, cuna, pañales alimentación e higiene personal), esto nos da pautas sobre cómo maneja esta familia el crecimiento de sus hijos en relación con independencia autonomía.
- preguntas abiertas, referidas al entorno social del niño y al sistema de valores y creencias que tiene la familia. Seria interesante incluir preguntas como… ¿Qué sabe el niño sobre el nacimiento o sobre la muerte? ¿Cómo se manejan los padres frente a las normas y los límites?, ¿Cuáles son las actividades de preferencia del niño? ¿Qué uso se le da al tiempo libre familiar?
Este tipo de preguntas invitan a la familia a abrirse al relato de situaciones que hayan sido importantes en la historia de ese niño.
La modernidad nos presenta una variada gama de situaciones familiares y de historias de vida, que los docentes deben enfrentar, escuchando sin juzgar, conteniendo más allá de los propios valores. Es necesario entonces entrenarse en la posibilidad de escuchar y comprender,
Ruth Harf y Delia Azerboni, desarrollan un concepto interesante en relación a este punto.
El concepto de “escucha activa” Dicen:….”Escuchar es una tarea activa, requiere concentración y motivación y se efectúa por pequeñas fracciones de tiempo, entre las cuales quien escucha va realizando asociaciones, le aparecen imágenes de distinto tipo, recuerdos e ideas que se le ocurren como consecuencia de lo que escucha….” (2003)ç
Hablan también de las interferencias que pueden existir en el orden de:
- Lo emocional (la comprensión sólo se filtra a través de sentimientos)
- Lo social ( se vincula con las representaciones de quien escucha)
- Lo cognitivo (tiene que ver con saberes e ideas que se filtran en el mensaje)
le permitirá al docente recabar información relevante y significativa.. Tener en cuenta estas potenciales interferencias ayudará a neutralizarlas lo más posible.
Por lo visto hasta aquí, la entrevista inicial es un momento que marcará el inicio de un nuevo vínculo. Ese inicio dejará su huella. En esa entrevista, se comenzarán a sentar bases, construir códigos y un modo particular de funcionamiento.Es por ello que sin duda merece un espacio de reflexión por parte de la institución.
Bibliografía consultada
- Esparza y Petroli “La adaptación al jardín de infantes” Bs.As.INDUSTRIA GRAFICA DEL LIBRO 1983
- Etkin –Schwarstein “Identidad en las organizaciones”. Bs. As. PAIDOS 1995
- Schwartstein “Psicología social de las organizaciones”.Bs. As. .PAIDOS 1996
- Heloisa Primavera “Apuntes para un Manual de Trabajo en Equipo desde una clase introductoria al pensamiento de Fernando Flores”. Bs. As M.SC, 1998
- Delia Azzerboni-Ruth Harf “Conduciendo la escuela”.Bs. As. NOVEDADES EDUCATIVAS 2003
- Claudia Romero “La escuela como comunidad democrática de conocimiento y aprendizaje” (artículo publicado en revista Reflexión y debate nº 159 ).Bs. As. NOVEDADES EDUCATIVAS 2004
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